Эксперт рассказала, как в России развивается туризм для маломобильных людей

В России становится все больше мест, где удобно путешествовать людям с ограниченными возможностями. О том, как развивается внутренний туризм для маломобильных граждан и какие места им стоит посетить, «Российской газете» рассказала руководитель отдела по универсальному дизайну, развитию лидерских качеств у подростков и молодежи с инвалидностью РООИ «Перспектива» Мария Генделева.

В России уже более 10 лет действует государственная программа «Доступная среда». Но, если посмотреть ее приоритеты, речь идет прежде всего о комфортной среде по месту жительства: доступности транспорта, общественных зданий, социальном сопровождении при получении всевозможных услуг, доступности образования и т.д. Вы же говорите о туризме — это уже задача более высокого уровня?

Мария Генделева: Инклюзивная среда доступна абсолютно разным людям независимо от их возраста, возможностей и особенностей. Это же правило касается и инклюзивного туризма: любой, кто захочет поплавать в море, забраться в горы или посетить музей, может это сделать — но только при условии, что создана соответствующая инфраструктура.

Маломобильные граждане тоже хотят путешествовать и наслаждаться отдыхом. В свою очередь, турагентства зачастую не могут им помочь из-за отсутствия специализированного транспорта и информации о доступности объектов.

Действительно, для маломобильных граждан все еще ограничен доступ ко многим туристическим местам. Но ситуация постепенно улучшается, и доступных мест становится больше.

Какие задачи нужно решить, чтобы среда стала комфортной для маломобильных граждан?

Мария Генделева: В первую очередь, для развития внутреннего инклюзивного туризма в России нужно обеспечить комфортное передвижение людей с ограниченными возможностями. Если говорить об общественном транспорте, то в крупных городах автобусы должны быть оборудованы пандусами, а в метро может потребоваться специальное сопровождение.

В час пик заехать на коляске попросту невозможно, а движение общественного транспорта ограничено по времени. Если вы купили пакетный тур, то трансфер за вами закреплен. А если решили путешествовать самостоятельно, единственная возможная альтернатива — это такси. Приятно, что и там есть инклюзивность. Например, в Москве, как я узнала совсем недавно, есть тариф «Специальный» от Яндекс Go: к пассажиру приезжает микроавтобус с подъемником.

Не менее важна и комфортная городская среда, которая включает в себя пандусы, отсутствие ступенек и высоких порогов, удобные широкие двери. К сожалению, до сих пор во многие места — кафе, магазины — невозможно попасть. Но в России очень много добрых людей. Я сама сталкивалась с ситуацией, когда не было пандуса, но люди говорили: «Вы не волнуйтесь! Мы сейчас на руках вас занесем!».

Такая отзывчивость — это здорово, но не каждый человек хочет, чтобы ему постоянно кто-то помогал. Мы все-таки должны стремиться, чтобы человек во время отдыха совсем не думал о барьерах.

Где в России уже созданы комфортные условия для маломобильных граждан?

Мария Генделева: Могу назвать несколько интересных направлений — это Сочи, Калининград, Москва, Санкт-Петербург. Здесь можно зарядиться приятными эмоциями в доступной для всех среде. Если добираться по воздуху — в аэропортах маломобильным гражданам предоставляется специальное сопровождение. А если выбрать железнодорожный транспорт — некоторые поезда, например «Сапсаны», оборудованы специальными местами.

Напомню, что для людей с ограниченными возможностями действуют льготы: бесплатная парковка, скидки на билеты или бесплатное посещение музеев, а также возможность пройти вне очереди. Уточнить полный список льгот можно в билетных кассах или — заранее — на сайтах организаций.

Между тем

Марина Генделева путешествует сама и организует инклюзивные туры — она назвала несколько туристических направлений и «точек», в которых маломобильные туристы будут чувствовать себя вполне удобно.

Сочи

• «Роза Хутор» — прекрасное решение не только для любителей активного отдыха. На территории курорта предусмотрены безопасные перила, подъемные платформы и пандусы со специальным нескользящим покрытием.
• Провести время с пользой поможет рыбалка недалеко от форелевого хозяйства «Адлер». Племзавод также проводит экскурсии, которые заканчиваются дегустацией рыбы.
• Парк развлечений Magic Park погрузит вас в мир цифрового искусства. В парке можно сделать много красивых фотографий в мультимедийных пространствах. Здание оборудовано пандусами и широкими лифтами для комфортного перемещения.
• Океанариум Адлера познакомит с морской флорой и фауной. Можно увидеть акул, черепах и даже покормить карпов кои из рук. В океанариуме проводятся шоу с кормлением обитателей, а детям точно понравится сказка с участием русалок.

Калининград

• В сыроварне «Шаакен Дорф» можно попасть на экскурсию, увидеть технологию производства сыров и попробовать самые вкусные сорта. Сыроварня доступна к посещению для маломобильных граждан благодаря асфальтированному покрытию и отсутствию лестниц.
• Экскурсию по Старому городу в Калининграде для маломобильных людей можно организовать с помощью компании «Инватуризм». Организация предоставляет автобус, который доставит вас до места проведения экскурсии, а гиды будут помогать на протяжении всего маршрута.
• Прогулка в «Танцующем лесу» на территории Куршской косы — еще одна возможность познакомиться с уникальной природой. Новое покрытие дорожек и смотровая площадка с пандусами позволяют посещать лес людям в инвалидных креслах.

Санкт-Петербург

• Туры в Петербург организует компания «Либерти», специализирующаяся на инватуризме. В стоимость включены сопровождение гида, специализированный микроавтобус, проживание в специализированных номерах и питание.
• Петергоф очень гостеприимен к людям с ограниченными возможностями. Все тротуары парков заасфальтированы и оснащены пандусами. На сайте Петергофа можно найти маршруты, которые подходят для людей, передвигающихся на инвалидном кресле — такие кресла предоставляет музей. Например, прогулочный маршрут по Нижнему парку займет от 7 до 10 минут.
• Исаакиевский собор — крупнейший православный храм в Санкт-Петербурге. Маломобильные посетители могут с помощью специального лифта подняться в коляске на смотровую площадку, находящуюся на высоте 37 метров.

Москва

• Парк Горького и музей современного искусства «Гараж». Маломобильным гражданам музей предоставляет специализированные лифты, раскладные стулья, а также собаку-поводыря или инвалидную коляску.
• Третьяковская галерея оборудована лифтами и пандусами для маломобильных посетителей.
• Обзорная экскурсия по Москве-Сити покажет лучшие виды столицы с высоты птичьего полета. Все зоны смотровой площадки Panorama 360 в башне «Федерация.Восток» адаптированы для маломобильных посетителей. На 89 этаже есть пандусы при входе и специально оборудованные туалеты.
• В поселке Нагорное, который находится недалеко от Москвы, можно заняться иппотерапией — реабилитационной верховой ездой вместе с тренером. А после занятий можно посетить музей славянской культуры. Асфальтированное покрытие в парке поможет маломобильным гражданам свободно передвигаться.