Организация похорон в Киеве представляет собой целый комплекс мероприятий, куда входит подготовка тела умершего, его погребение и последующая поминальная процедура. Все услуги, оказываемые похоронным бюро, строго регламентируются действующим Законодательством, поэтому должны проводиться в соответствии с правилами и нормами.
Особенности оказания ритуальных услуг
Существуют особые Правила, которые разработаны на основе Гражданского кодекса, Закона «О защите прав потребителя» и Федерального положения «О погребении и похоронном деле», которые обеспечивают урегулирование всех вопросов в связи с исполнением ритуальных услуг у Заказчика и Исполнителя.
Непосредственно под термином ритуальные услуги понимается реализация клиентам различных товаров и принадлежностей ритуального характера, также оказание самих услуг и выполнение определенного вида работ. Для качественного и полноценного исполнения всех возложенных на себя обязательств Исполнитель может привлекать для деятельности третьих лиц, о чем Заказчик должен быть заранее проинформирован и дать свое согласие.
В роли Заказчика услуг похоронного агентства может выступать как физическое, так и юридическое лицо. Однако плательщиком предоставляемых Исполнителем ритуальных услуг может быть другая сторона, которая указана или не указана в договоре.
Для оказания качественных услуг требуется в обязательном порядке заключить договор. Он гарантирует точное и своевременное исполнение всех обязательств каждой стороны. в нем подробно расписываются:
- Сроки выполнения всех необходимых работ. Могут быть изменены с учетом неблагоприятных внешних факторов или отсутствия должных материалов и принадлежностей, которые должен оплатить и предоставить Заказчик.
- Стоимость предоставляемых услуг. Возможна предоплата, полная оплата сразу или после выполнения всех работ. Об этом стоит указать в договоре.
- Перечень ритуальных услуг, которые выбрал для себя Заказчик.
Все действия со стороны Исполнителя и Заказчика должны соответствовать общепринятым правилам и нормам, которые контролируются Законодательством.
