В России начал расти спрос на нянь, и эта тенденция продолжится. Как не ошибиться в выборе няни для своего ребенка, рассказал «Российской газете» управляющий директор «Авито Работы» и «Авито Услуг» Артем Кумпель.
«Чтобы проверить, насколько няня вам подходит, и проникнуться к ней доверием, нужно с ней пообщаться до того, как она приступит к своим обязанностям», — сказал он. И посоветовал потенциальным работодателям обсудить с потенциальными нянями три пункта.
Во-первых, опыт и квалификацию. «Даже если это было указано в объявлении няни, спросите у нее о предшествующем опыте, навыках, наличии рекомендаций. Если в ее задачи входит какая-то особая работа — например, с детьми с особыми потребностями, — попросите у няни подтверждения, удостоверяющие, что она может выполнять оговоренную работу», — говорит Кумпель.
Во-вторых, надо заранее обсудить задачи для няни. По словам эксперта, одна из самых частых причин, по которой родители остаются недовольны нянями, а няни — заказчиками — это недопонимание по поводу функционала. «Бывает, родители возмущаются, что после ухода няни в комнате не прибрано, а в раковине осталась грязная посуда, но няня просто была уверена, что это не входит в ее обязанности. Или, например, родители ожидают, что няня будет заниматься уроками с детьми и, например, читать им умные книжки, а няня все отведенное время играла с ними в игры. Возможно, она хотела как лучше, но конфликт с родителями произошел из-за разных ожиданий», — объясняет Артем Кумпель.
И в-третьих, конкретные кейсы. Важно свериться не только с формальными ожиданиями от специалиста, но и посмотреть, как няня будет вести себя в тех или иных ситуациях. Важно, чтобы няня умела находить общий язык с ребенком, и понимала, как действовать в различных ситуациях, в том числе нестандартных. «Родитель может теоретически выстроить несколько ситуаций, возможно, даже стрессовых, и попросить няню решить эти задачи. Это поможет понять, насколько специалист компетентен в своей работе, и насколько он подходит ценностям и мышлению, которые приняты в семье», — добавил эксперт.
Как уже писана «РГ», на «Авито Услугах» спрос на услуги нянь в августе вырос почти на треть (+33%) по сравнению с августом прошлого года. Еще чаще (+36%) родители стали искать нянь на постоянную работу.
