Профессиональное выгорание переживали в разное время почти 11% россиян, следует из нового опроса, проведенного Финансовым университетом при Правительстве РФ и компанией «Ингосстрах».
При этом чаще всего с этой проблемой сталкивались жители Ярославля и Нижнего Новгорода (по 17%), Казани (15%), Томска (14%), Уфы и Барнаула (по 13%). В столичных городах показатель составил 12% для Москвы и 11% для Санкт-Петербурга. Реже всего о выгорании сообщали жители Ульяновска (6%), Ижевска, Махачкалы и Новокузнецка (по 7%).
Еще 9,4% россиян заявили, что страдают профессиональным выгоранием в данный момент. Кроме того, 28,9% опрошенных отметили, что среди их родственников и знакомых есть люди, столкнувшиеся с этим состоянием.
Опрос показал, что 61,3% респондентов ассоциируют выгорание с нежеланием работать, снижением работоспособности, вовлеченности и мотивации. 52,7% опрошенных отмечают ухудшение здоровья на фоне стрессов на работе. Среди распространенных симптомов — бессонница, потеря аппетита, головные боли, общее недомогание (26,5%), раздражительность и беспричинная агрессия (17,2%), хроническая усталость (15,8%).
Основными причинами профессионального выгорания россияне называют напряженные отношения и конфликты с коллегами и руководством (35,7%), чрезмерную нагрузку и завышенные требования (34,3%), нехватку финансового вознаграждения за труд (16,2%), а также отсутствие признания и похвалы за проделанную работу (16,1%).
Среди тех, кто столкнулся с профессиональным выгоранием, наиболее популярными способами восстановления стали: общение с семьей и друзьями (22,6%), вкусная еда дома или в заведениях общепита (15,8%), занятия спортом (15,2%), прогулки и отдых на природе (14,4%), хобби и любимые занятия (14,3%).
«Несмотря на негативные последствия профессионального выгорания, 64,2% опрошенных признались, что не обращались к психологам или другим специалистам по вопросам здоровья, связанным со стрессом на работе. Лишь 2,8% респондентов прибегали к помощи специалистов неоднократно, а 6,4% посещали психолога единожды. При выгорании важно не игнорировать проблему. Если самостоятельно справиться с ней все же не получается, стоит обратиться к специалистам. Например, можно получить консультацию психолога онлайн — в чате, по телефону или видеосвязи», — отметил директор домена «Здоровье и финансы» компании «Ингосстрах» Денис Платонов.
Как напоминает психиатр-психотератевт Павел Бесчастнов, сверхнагрузки и многозадачность — тренды современного рынка труда. «Нагрузки должны чередоваться с периодами отдыха, физической активности, положительных эмоций», — уверен специалист. Сверхнагрузки компенсируются в первую очередь мотивацией. «Когда текущая деятельность представляется человеку осмысленной и значимой либо ожидаемый результат эмоционально заряжен и аттрактивен, возникает движущий потенциал мотивации. Если этих возможностей недостаточно, то психика все равно скатывается в хроническую усталость и выгорание, функциональность снижается вплоть до невозможности полноценной деятельности. Это уже своего рода «временная утрата трудоспособности», которую следует решать как задачу по психогигиене», — поясняет он.
«Снижение избыточной нагрузки на производстве и избежание профессионального выгорания — это один из способов повышения качества жизни сотрудников. Наниматели все чаще приходят к убеждению, что платить надо не за рабочее время, проведенное в офисе, а за проделанный труд. Потому что при низкой производительности труда рабочее время становится очень дорогим в расчете на полученный результат. А высокая производительность труда требует мотивации работников, чтобы они были вовлечены процесс и отдавались ему, при этом без профессионального выгорания. Тем более что сегодня, в условиях низкой безработицы и нехватки профессиональных кадров, хороший работник, если он недоволен моральным климатом в коллективе или избыточной нагрузкой, легко найдет себе другую работу. Вот поэтому Финансовый университет ожидает роста спроса на квалифицированных HR-специалистов, способных построить грамотную работу и система мотивации», — говорит заместитель Научного руководителя Финансового университета при Правительстве РФ Александр Шатилов.
